Trocas e Devoluções

Política de Troca – Kiddo Max

A Kiddo Max – Moda Infantil preza pela transparência e pelo bom atendimento aos seus clientes. Por isso, criamos nossa política de troca de forma clara e objetiva.

🔁 Trocas por defeito
• Realizamos troca exclusivamente em caso de defeito de fabricação.
• O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, enviando fotos e/ou vídeos que comprovem o defeito.
• Após análise e confirmação do defeito, a troca será realizada sem custo adicional.

👕 Troca por tamanho ou modelo
• Trocas por tamanho, cor ou modelo podem ser feitas presencialmente em nossa loja física.
• Caso o cliente opte por realizar a troca à distância, os custos de envio (ida e volta) serão de responsabilidade do cliente.
• Recomendamos sempre conferir atentamente a tabela de medidas antes da compra.

🚫 Não realizamos trocas nos seguintes casos:
• Produtos sem defeito de fabricação
• Uso inadequado do produto
• Desgaste natural pelo uso
• Produtos lavados, usados ou sem etiqueta

📍 Loja Física

Rua Cinthia Giufrida, 909
Canto do Forte – Praia Grande/SP

Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar da melhor forma possível 🤍
Agradecemos pela compreensão e confiança na Kiddo Max!